E-Mail-adresse bestätigt, Zustellung jedoch fehlgeschlagen.

Falls die Kontaktdaten ein grünes Häkchen neben der E-Mail-Adresse haben, aber auch ein Ausrufezeichen mit der Aufschrift "Zustellung fehlgeschlagen" enthalten, hat diese Person oder ihr E-Mail-Dienstanbieter unsere E-Mails höchstwahrscheinlich als Spam markiert, was dazu führt, dass unsere E-Mails nicht zugestellt werden. Es kann auch bedeuten, dass diese E-Mail-Adresse nicht mehr verwendet wird.


In diesem Fall können Sie einen Link zur Rechnung per SMS senden, indem Sie auf der Rechnungsseite die Option "Nachrichten -> SMS mit Log-In Code senden" wählen. Sie können das Mitglied auch fragen, ob die E-Mail-Adresse noch verwendet wird, oder bitten dass das Mitglied in seinem E-Mail-Programm angibt das ClubCollect kein Spam ist.



Hat das Ihre Frage beantwortet?