De knop om te betalen is niet zichtbaar in mijn betaalpagina

Wanneer een iDEAL betaling gestart wordt en niet afgerond is, is tijdelijk de “Betaal”-knop niet zichtbaar in ClubCollect. Dit omdat ons systeem niet kan zien dat de iDEAL betaling onderbroken is.


Om te zorgen dat u alsnog kunt betalen, wordt de knop na een half uur automatisch weer zichtbaar. Mocht de knop dus niet zichtbaar zijn na het proberen van een iDEAL betaling, kunt u het na een half uur wachten opnieuw proberen.

Beantwoordt dit uw vraag?