Een passende prijs voor elke organisatie
Een maandelijks abonnement zonder opstartkosten. Betaal per gebruik voor betalingen en communicatie.
Starter
- Inschrijfformulieren met vrije velden (Forms)
- Donaties & Crowdfunding
- Activiteiten & Events
- Webshops & Online product verkoop
- Online betalingen via iDEAL, Bancontact, VISA, MasterCard, SOFORT & PayPal
- Vaste en flexibele bedragen
- Real-time betaalstatus
- Exports van alle relevante data
- Support via telefoon en e-mail
Standaard
Alles van Starter +
- Betaalverzoeken en herinneringen voor vorderingen
- Opvolging-tools voor openstaande posten
- Automatische aflettering van betalingen
- Opvolging bij incasso-storneringen
- Communicatie via email, sms, Whatsapp en/of brief
- 1 centrale inbox voor vragen
- Betaling in termijnen
- Data imports via .XLS en .CSV bestanden
- Koppeling met ledenadministratie en CRM-systemen
Plus
Alles van Standaard +
Gebruikskosten (Excl. BTW)
Transactiekosten
- Bancontact/overschrijving € 0,25
- VISA / Mastercard 1,5% + € 0,25
- Stornering € 0,83
- Paypal (nieuw) 1,5% + € 0,25
- Sofort 1,5% + € 0,25
Communicatiekosten
- E-mail Gratis
- SMS/Whatsapp € 0,10
- Brief € 1,20
Veelgestelde vragen
Welke informatie is er benodigd om te starten?
Om te voldoen aan de wettelijke eisen, moeten we weten of je geregistreerd staat als vertegenwoordiger van een officiële organisatie.
Daarom ontvangen wij graag een aantal documenten:
- Persoonlijk identificatiedocument van ondertekenaars van de organisatie
- Bankafschrift van de organisatie (met in ieder geval IBAN, naam en adres van de rekeninghouder)
- Machtiging voor het uitvoeren van automatische incasso
- Bewijs van registratie bij de Kamer van Koophandel
Staan onze gelden veilig?
De tegoeden staan veilig op een tussenrekening van de ING, die wordt beheerd door de ClubCollect Payments Stichting.
ClubCollect staat tevens bij de Kamer van Koophandel ingeschreven als financieel dienstverlener.
Dit betekent dat we te allen tijde moeten kunnen verantwoorden met welke partijen we werken.
Wanneer word ik gefactureerd door ClubCollect?
Afhankelijk van je abonnement, ontvang je op maandelijkse basis of op jaarlijkse basis een factuur.
Maandelijkse facturatie vindt plaats aan het begin van elke periode en jaarlijkse facturatie vindt plaats aan het begin van het abonnementsjaar.
Transactiekosten (voor betalingen en/of communicatie) worden altijd gefactureerd in de periode waarin ze plaatsvinden.
Kan ik mijn abonnement wijzigen?
Je kunt je abonnement upgraden wanneer je maar wilt. Downgraden is mogelijk bij afloop van het abonnement.
Wanneer je het abonnement downgrade voordat alle openstaande facturen zijn geïnd worden alle lopende betalingen uitgevoerd, maar kunnen geen nieuwe betalingen geïnitieerd worden.
Kan ik gegevens uit mijn eigen ledenadministratiesysteem importeren?
Ja, dat kan. We hebben het makkelijk voor je gemaakt om gegevens te importeren en exporteren naar ons systeem.
Je kunt volledig overstappen op ons systeem, maar je kunt ons systeem ook als aanvulling gebruiken, bijvoorbeeld alleen voor de facturatie.
Andere vragen?
Op zoek naar een aangepast platform voor een grote organisatie of een internationaal bedrijf?
Vraag het ons