Ik heb een vraag over het factuurbedrag

De organisatie genereert zelfstandig jouw factuur in ons systeem aan de hand van hun eigen gegevens. Wij van ClubCollect kunnen daarom geen uitspraken doen en of aanpassingen maken aan het gefactureerde bedrag. Alleen je organisatie kan wijzigingen aanbrengen op de factuur. Wij vragen je daarom hierover direct contact op te nemen met de desbetreffende organisatie.

Je organisatie een bericht sturen kan direct vanuit de factuur. Onderaan de factuur is het kopje “Stel een vraag over deze rekening aan uw club” te vinden, hier kan je hen rechtstreeks benaderen. Het bericht komt direct aan bij de organisatie zodat zij gelijk op de hoogte zijn van de vraag.